L’enquête terrain comprend :
I. L’ENQUETE PRODUIT
Une gamme d’étude tout au long du cycle de vie du produit :
 Accessibilité du marché :
Le produit a-t-il un potentiel fort sur le marché?
Le prix du produit est-il accessible à la majorité des patients?

 Phase d’implantation du produit :
Mesurer et surveiller la performance du produit au lancement.
 Phase de post lancement du produit :
Mesurer et surveiller la performance de la marque du produit après lancement.
II. BILAN D’IMAGE
Une enquête d’image permet de connaitre l’image que les clients ont d'un laboratoire.
Un bilan d'image pour un produit permettra de savoir ce que pensent les prescripteurs du produit en question.
III. LA SEGMENTATION
La segmentation est le fait de regrouper un ensemble de clients ayant les mêmes caractéristiques et aptitudes pour en donner une valeur.